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技术支持

米开罗那提供技术服务
安装:在合同设备到达目的地并且买方提供了必要的安装条件后,卖方派人到用户现场进行设备的安装、调试和技术培训(操作、日常维护)。
服务:
1.保修;合同设备安装后,双方签订设备验收单,设备进入保修期。设备保修期为验收合格后36个月或货到目的地后39个月,以先到期的为准(注:不包括手套,净化材料,有机溶剂吸附材料)
2.在保修期内,卖家承担设备维修、部件更换、差旅的一切费用,但人为损坏和不正当操作所致故障的维修,由用户承担一切费用;
3.在保修期外,免费电话技术支持和疑问解答,如果需要,卖方工程师可亲临设备现场进行维护和技术培训,相关费用由用户方承担;
4.合同设备出现故障时,卖方确保及时维修,并确保在接到卖方服务要求的1小时内做出回应,电话指导不能排除的故障,卖方工程师可在2个工作日内到现场进行服务。
米开罗那(上海)工业智能科技股份有限公司
全国服务热线:400-990-6600

021 6818 2710 / 2723 / 2736

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